Projekte / Lösungen

Unsere Lösungen richten sich strikt nach den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden. Sowohl in der Konzeption wie in der Realisation arbeiten wir prozessorientiert, das heisst, wir nutzen Abläufe, die wir aufgrund unserer grossen Erfahrung optimiert haben. Dieses standardisierte Vorgehen ermöglicht es uns, konstante Resultate zu erzielen. Ob wir ein Teilprojekt oder eine umfassende Betreuung übernehmen, für uns zählt nur eines: der Beitrag, den Ihre ICT an Ihren Unternehmenserfolg leisten wird.

In 5 Schritten zum optimalen Ergebnis:

• Analyse:

  Wir setzen uns mit der Aufgabe auseinander. Wir verstehen Ihre Produktionsumgebung, Ihre Marktsituation und Ihre Kommunikationspartner. Diese Vertrautheit mit Ihrer Situation bildet die Grundlage für eine zielgenaue und effiziente Umsetzung.

• Konzeption:

  Gestützt auf die Analyse erstellen wir entweder ein kompaktes Pflichtenheft oder ein detailliertes Konzept – je nach Anforderungen und Umfang Ihres Projekts. Den Inhalt strukturieren wir so, dass ein übersichtlicher und eindeutiger Massnahmenplan entsteht.

• Realisation und Implementierung:

  Wir planen und koordinieren alle Aufträge mit einer gesamtheitlichen Sichtweise und sorgen für eine reibungslose Implementierung – von A wie Analyse bis Z, wie Ziel oder massgeschneidert nach Ihren Vorgaben. Selbstverständlich gehört auch auf die sorgfältige Schulung der Anwender dazu.

• Care Pack:

  Wir kümmern uns um die laufende Wartung und Aktualisierung der Programme und Systeme. Das gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre ICT-Lösung maximal verfügbar ist.

• Helpdesk:

  Bei Fragen rund um Ihre ICT-Lösung steht Ihnen unser Helpdesk zur Verfügung. Viele Probleme können wir unmittelbar via Remote Services beheben. Wenn nicht, kommen wir mit unserem Fachwissen zu Ihnen und lösen vor Ort das Problem.